Política de reembolso

CAMBIO DE PRENDAS

• Plazo máximo: dentro de los 7 días siguientes de haber recibido el producto.
• Prenda sin uso y en buen estado.
• Los cambios sólo aplica a talla y algún fallo en la confección de la prenda. En el caso de requerir cambio de modelo, tiene que ser el mismo costo, a menos que, la diferencia asuma los gastos de envío.

REEMBOLSOS

• No existen reembolsos de dinero.
• Si la talla errónea fue recomendada por nosotros en una asesoría, los gastos de envío serán asumidos por la empresa.
• Si el cliente escogió la talla o no quiso asesoría, se evaluará el caso y el cliente asume los gastos de envío.
Envío
• Los pagos se realizan el mismo día del envío (aplica para provincias y distritos alejados de lima centro).
• En el caso de envíos por empresas de courier, el recojo es de máximo 7 días calendario, pasado ese plazo el cliente asume los gastos de almacenaje indicados por la empresa.

NORMATIVA

Todos los cambios están sujetos al stock existente. De no existir stock podrá optar por otros productos de IGUAL VALOR, otros productos de MAYOR VALOR (el cliente tendrá que asumir la diferencia), otros productos de MENOR VALOR (No habrá devolución o saldo a favor)

Solo se puede realizar cambio de una prenda una sola vez.

Si el cambio es de talla o color se debe informar a nuestras asesoras. Luego el producto que desee cambiar debe de ser enviado a nuestras tiendas, el costo de envío debe de ser asumido por el cliente. El nuevo producto se enviará dentro de 24 horas posteriores de haberse recibido el producto a cambiar, el costos de envío del nuevo producto debe de ser asumido por el cliente.

Si recibe productos incorrectos o dañados se debe de informar a nuestras asesoras. El cliente deberá devolver el producto incorrecto o dañado, la empresa asumirá el costo por el retorno al taller y realizará la devolución del precio de la prenda, que se abonará al cliente dentro de las 24 horas de recibir producto.

Al realizar una compra a través de nuestras redes sociales o www.garbofajasperu.com.pe, está aceptando las políticas de la empresa.

Si la compra se realizó por nuestras redes sociales comunicarse al WhatsApp por donde hizo el pedido o por Instagram Direct @garboestiloperu. Si la compra se realizó por www.garbofajasperu.com.pe comunicarse al WhatsApp 977134205 o enviar un correo a garbatotextilsac@gmail.com